What's Referral and Direct?

什麼是Referral?

什麼是Direct?

這是我最常被問的問題。

當有人開始注意到網站的造訪來源這個議題時，你會想知道"到底網友是透過什麼入口來到我的網站？"

一般最常被知道的就是媒體：網路廣告。

GA透過url builder機制將landing page加上tracking code，透過這樣就可以去紀錄網路AD導量的狀況。可以透過幾個參數去設定channel, 版位, 甚至是不同媒體素材，以此去區分各AD成效的情況。

網路廣告是最燒錢的地方~所以，有sense的人會去想：我真的需要花錢買廣告導量嗎？

當你腦海中出現這個疑問時，也是該你好好去瞭解你網路導量來源的時候了。

做過很多活動campaign，不難發現最後"Referral"也是一個非常好的導量來源，如果你可以善用各個網路平台。

什麼是Referral? GA的介面翻議叫"推薦流量"，老實說翻得不怎麼樣，但看字面上的確就是這個意思─哪個網站推薦user到你的網站上。

如果AD tracking的URL結構沒有設定好，這一筆AD的流量資料就會被GA辨識成Referral。

舉例！

今天在yahoo news買了一個廣告，如果AD tracking link沒有處理好，這個版位導入了1000筆visits，這1000筆visits在GA就會被歸類到Referral。

所以~如果不希望AD的成效被稀釋，記得所有AD的link都要再正式上線前確定一次轉址是否成功、link結構對不對。

Direct....這大概是我最常被問到的名詞第一名。

Direct，表示user在造訪你的網站時，並沒有"上一頁"的瀏覽動作。所以他並非從其他site連到你的網站。

以下是幾個情況會造成Direct：

1.透過msn等instant messenger傳URL給別人，別人點選了URL進入到該網站，此筆流量視為Direct。(當然~現在msn安全等級提高，點了網址後還會先被導到一頁確認頁，所以現在從msn過去網站的流量變referral, referral from那個確認頁)

2.我的最愛link連結到網站，此筆流量視為Direct。

3.outlook信件點選連結到網站，此筆流量視為Direct。

造成Direct的狀況真的很多...想看更多詳細原因的可以看下面這篇文章

http://www.seosydneyblog.com/2010/09/google-analytics-what-does-direct.html