2012年11月22日 星期四

網站分析的核心是什麼?

如果今天連你都不知道你自己的網站存在意義是什麼,

那麼,老實說你也不需要來做網站分析了。
 


去追求一堆數字上的起伏,但不知道追求的本質是什麼,這不過就是一種自欺欺人的手法。

2012年11月13日 星期二

網站分析在分析什麼?

我念研究所的時候,走的就是量化分析,加上當時在某知名專作網路行為調查的公司實習,雖不能說練就一身問卷分析&設計的能力,但至少也略懂一二了。

問卷分析,分析的是什麼?
就是回收的量表 ,這是問卷分析的raw materiel。

那網站分析的raw materiel是什麼?恩,基本的就是網址(URL)。
透過不同網址之間的改變,去分析網友的瀏覽行為。
舉例:網站停留時間的計算

GA在網站停留時間的計算是用時間戳記的方式計算。
A網友在index頁時GA會給一個時間戳記,等到A網友到production頁時又會得到一個時間戳記,透過後減前的方式計算網站停留時間。


現在有些網站製作,會有頁面但是沒有網址(URL) ,例如light box;或是flash網站換頁了,但URL卻沒變。
對於這類型的網站要作分析,就是模擬URL的值塞進去GA裡面,但user必須自行去定義就是了。

同樣的,網站上的button也是透過模擬塞值的方式去告訴GA:"當送出這個tracking request時,就是因為網友按了這個button"。



然後最重要的應該就是URL的命名了吧,我的習慣還是用英文的命名方式,因為這樣在測tracking code時,才不會測到一些亂碼(中文網址會經過編譯變成一連串火星文)...
 
測tracking code在分析網站是很重要的一環,因為當tracking code是送錯的情況下,等於你是分析錯誤的資料,之後給出錯誤的建議...

2012年11月12日 星期一

幾百年沒更新之-什麼是URL builder

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=1033867

URL Builder,應該是Google為了GA而推出的一個支援工具吧。

GA如何判斷這個流量是屬於付費廣告而非Referral?就是透過URL上的幾個參數,這些參數就是透過URL builder就可以產生出來的。

步驟1:在website URL填上這支廣告的landing URL

步驟2:填上有關這支廣告的資訊
campaign source:這廣告放在哪?yahoo、google、pixnet、yam?
campaign medium:廣告型態是什麼?cpc、banner、text、email、QR code
campaign term:若是cpc,這裡就是放關鍵字
campaign content:用來區分各支廣告用的,可以放廣告size或是位置,但記得不能重覆。ex. 有兩支廣告的size可能是250*300,那可能就用250300-1和250300-2區分
campaign name:這些廣告是屬於哪一波行銷活動?填寫行銷活動名稱

步驟3:將這段有加上tracking參數的網址給媒體商,讓他們上稿就是用這個URL,之後流量進到網站後,就可以判斷廣告導量的成效。

但記得兩件事:
1. landing page一定要埋GA的tracking code
2. 上述這些參數大小寫要一致,在GA裡,大小寫不同就會被認為是兩筆不同的資料,ex. Yahoo和yahoo